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Sulla carta il "piano famiglie" che consentirà a chi ha perso il lavoro o è in cassa integrazione di chiedere la sospensione delle rate del mutuo sulla casa, rappresenta l'iniziativa più concreta messa in atto negli ultimi anni dal mondo del credito per aiutare chi fatica, per gravi motivi, a rispettare i pagamenti.

L'accordo Abi-consumatori di dicembre è unico nel panorama europeo. Spetta in ogni caso alle banche tradurlo in realtà facendo se possibile dimenticare le incertezze di precedenti iniziative quali il tetto del 4% e la portabilità a costo zero. Una tempestiva organizzazione delle filiali è dunque opportuna ma non sufficiente.

Questa volta le banche dovrannno mostrare anche una certa flessibilità, chiudendo ad esempio un occhio su alcuni limiti come i 150 mila euro di importo massimo del mutuo e i 40 mila di reddito che rischiano di tagliare fuori dall'aiuto famiglie comunque bisognose. Sarà poi cruciale stabile con il cliente un piano di rientro sostenibile essendo verosimile ipotizzare che decorso il periodo di 12 mesi la situazione possa non essere migliorata.